首页 > 案例 > 电商仓储综合解决方案

一、项目背景

电商仓储行业这个赛道已经越来越拥挤,当人们一窝蜂跑进一个行业,踏上同一条赛道,谁能够最大程度满足市场与用户需求,谁才有资格份上一杯羹。

当前,电商仓储行业普遍存在以下问题:人员流动性大,依赖老员工;多店铺、多平台难管理 库存不同步,经常缺货或超卖;员工上班不积极,绩效难考核 人员配备少,忙不过来;售后退换货流程复杂,效率低下 异地客服与仓库沟通不畅;商品sku多,管理难 经常错发、漏发。这也是不少电商仓储行业从业者的困境。

此次的客户也不可避免地全部中招,亟需一个综合解决方案以高速有效地解决这些问题。

二、实施方案

方案描述

橙色云经过实地考察,以及与一线工作人员的深度交流,有针对性地提出了一套系统化的电商仓储综合解决方案——通过订单、库存、分销、采购、财务、员工绩效等管理,帮助卖家更有效率地进行采购、拣货、发货,实现库存精准化管理及仓库流程一体化的电商ERP。

主要分为以下5个管理模块,各模块之间相互独立又相互支撑。

货物管理

针对不同模式,提供多种仓储规划方案;精准化计算采购数量,降低采购成本;进销存管理,让仓库运行更高效。

一品一位、一品多位、多品一位,混合库位等摆放规则,提高仓库使用率;虚拟库存、预留库存多种场景全面支持,5秒内完成库存同步,否则会发生库存预警,智能采购,不超卖,不缺货;支持多店铺共享库存,按比例分配,系统自动分配多平台多店铺库存;支持手持PDA操作,全仓无纸化办公,员工绩效实时显示,工作效率提高20%。

订单管理

多种订单匹配规则,满足不同订单场景;订单自动审核,异常订单自动拦截,提升审单效率;自动匹配最优快递,节约快递成本。

对接快递可到地址库,准确率高达98%,根据运费的高低自动选择快递;赠品自动添加,自动合单,缺货自动拆分,精准高效;20000单/分钟订单高速自动审核,发货效率提升30%以上;6大异常单类型,退款订单实时拦截,杜绝退款订单被发货。

财务管理

应收应付结算清晰明了,确保上下游收支顺畅;收入支出明细详尽,告别手工记账,账目0误差;快捷查询功能,一键查找相关信息,提升财务人员对账效率。

人效管理

搭建自己的流水线作业,减少对人的依赖;细化员工绩效,阶梯式绩效管理,提升员工积极性;巧用提效工具,让流程更高效。

数据智能

自动计算利润;重点数据一目了然,实时掌握各销售数据。

方案优势

优势1:无纸化办公,可节约资源。

优势2:可搭建自有流水线作业,减少人工成本。

优势3:告别手工记账,提升财务对账效率,降低出错率。

三、方案效果

自从使用橙色云提供的电商仓储综合解决方案3个月后,该客户所在企业减少了对人工的依赖,人效提升了35%;库存获得了有效管理,多店同步,解决了缺货和超卖的问题;绩效考核透明且及时反馈,调动了员工的工作积极性;由于有了6大异常单类型预警,退款订单被实时拦截,杜绝了退款订单被发货,减少了不必要的重复损失。