一、行业背景

随着我国物流行业的快速发展，物流公司已经不仅仅是提供单一的快递运输业务而转型为“综合物流服务商”。基于物联网大数据的智慧物流将是现代物流的发展方向，实现物流信息化、智能化，对传统物流行业转型具有重要意义。

客户痛点

车辆运力低下，企业效益差，无法实时掌握设备当前位置与工作状态，造成物流车辆作业调度困难、利用率低。

缺乏考核依据，成本核算困难。车辆维保过程备件使用不透明，偷油事件无法杜绝造成油耗成本高，无法科学准确地进行成本核算。

售后服务响应不及时，无法获取服务网点、服务车、服务人员、备件库等服务资源，车辆运维保障难以满足。

客户服务满意率低，无法避免车辆及货物的在途安全隐患，导致物流配送响应不及时，客户满意率下降。

二、实施方案

方案描述

橙色云面向物流行业提供成熟车辆作业调度与运维服务的解决方案，具备车辆在线监控、远程作业调度与维保管理等功能，能够帮助企业进行物流路径合理规划，提高物流运输效率，降低物流运营成本，提升客户满意度。

内置大数据边缘计算技术、大数据离线分析计算技术等算法模型，准确计算车辆作业的趟程次数，统计人员工作量。

基于微服务技术架构，将核心业务抽象成独立微服务，可提高产品的可扩展性、可维护性与可继承性。

在线调度提高运力。7*24小时实时监控设备运行状态，通过合理规划车辆运行路线和人员调度，高效运营物流车辆。

科学地成本核算。维保、油耗等过程回溯，有效控制成本，降低物流运输成本；结合大数据离线分析，精准统计车辆作业任务，精准进行单车成本核算。

精准服务，快速响应。通过服务网点、服务车、服务人员、备件库等服务资源的接入，同时利用服务大数据对车辆的运营路线、服务所需备件的类型等信息进行统计分析，为车辆提供精准的售后服务网点位置，实现备件精准到位，维修快速完工。

方案优势

优势1：精准服务，快速响应。

优势2：7*24小时实时监控设备运行状态。

优势3：可选私有化&公有化灵活部署方式，适应不同企业内在需求。

三、方案效果

提供运输过程中的全监控，高效率、高质量的完成客户物流运单，提升了客户满意度；有效控制了成本，降低了非必要支出；提高了运营效率，提升了整体效益。