一、项目背景

环保建材制造行业作为为建材行业提供环保安全的重要材料工业，是现代建材制造业的重要组成部分。因此，提高对可持续发展战略重要性的认识，努力发展绿色建材、生态建材、环保建材从根本上改变我国建材工业、长期以来存在的高投入、高污染、低效益的粗放式生产方式，选择资源节约型、污染最低型、质量效益型、科技先导型的发展方式，把建材工业的发展和保护生态环境、污染治理有机结合起来，是21世纪我国建材工业的战略目标，是历史发展的必然。

客户痛点

客户是一家二线城市的建材制造企业，常年受售后成本问题，原始的售后多以人员去客户现场服务为主，成本高、速度慢、客户体验差；设备产能问题，设备异常停机时间过长，导致工厂生产效率低下。无法通过多维度数据分析，对设备故障预警，保证设备零故障运行；盈利能力问题，生产效率低下，无法保障营业收入稳定增长，导致生产盈利能力低下等问题的困扰，今年年初开始寻找适合自己的转型之路。

二、实施方案

方案描述

橙色云此次提出的环保建材行业解决方案兼容各种开发环境，摆脱传统工业软件约束，采用微服务架构，Docker技术，方便快速部署和实施。通过智能工业网关连制砖机设备，改变产品运维模式，远在千里就能解决售后服务问题。结合工业机理模型动态分析设备预警信息，分析出设备运行短板原因，为企业安全生产的质量提升提供有力的技术支撑，通过设备监控、智能运维、预计减少售后维修成本30%以上。通过智能服务系统连接产品用户，改变产品服务模式，预计提高设备使用率35%以上、提高行业客户销量20%以上。通过智能服务与行业交易平台相结合的方式，将产品服务延伸至产能交易服务，改变行业运营模式，项目实践可以提高行业客户销量20%。

方案优势

优势1：部署快，实施轻盈便捷，见效快。

优势2：安全可靠，兼容性强。

优势3：全流程服务，无后顾之忧。

三、方案效果

该环保建材企业在践行橙色云提供的解决方案2个半月后，提高了服务效率；降低了设备故障率、提高了设备产能；提高了设备利用率、减少了售后成本；改变了原有运营模式，提高了企业盈利能力，增强了行业竞争力。